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企业文化

企业文化手册

前言:
企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式,以及与之相适应的制度和组织机构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、精神道德、行为规范、共同信念及凝聚力。
建立具有行业特色和鲜明特点的企业文化,是21世纪我院可持续发展的现实要求和必须追求;是增强我院活力、创造企业最高效益的必然要求;是增强我院凝聚力和竞争力,确保我院生存和发展的根本战略;是全面提高我院员工和企业整体素质,发挥员工积极性、智慧和创造力的源泉;是我院主体精神、团体精神、个体精神的最佳塑造机制;也是营造我院和谐的氛围、优良的环境,使企业生机勃勃的保证。
1、企业概述
万博Manbetx官网规划勘察设计研究院(以下简称“交院”)是国家甲级勘察设计单位。现持有公路行业、水运行业、城市道路设计、工程勘察综合类、工程测量、工程咨询、水土保持方案编制、地质灾害防治工程勘察、设计、施工甲级资质证书、同时还持有建筑工程设计乙级和地基与基础工程专业承包桩基检测等资质证书。年咨询、勘察、设计能力为工程投资40亿元以上。2000年我院通过ISO9001质量管理体系认证。
自1960年建院以来,先后完成以西南出海大通道——桂林至北海高速公路为代表的各级公路15800多公里,独立大中型公路和市政桥梁近两百座,广西沿海万吨级泊位20多个及内河港口码头30多个,国家重点水运工程桂平、贵港航运枢纽等一大批交通基础设施项目的勘察设计工作。荣获国家、部(省)级优秀勘察、设计、科技成果奖100多项。
2、企业精神:团结奋斗 共谋发展 开拓创新 再创辉煌
团结奋斗:全院员工要紧密合作,互相尊重、互相帮助,积极进取、乐于奉献,为实现共同的目标而努力拼搏。
共谋发展:发展是建设企业文化的物质基础,也是建设企业文化的基本保证,建设先进企业文化必须体现先进生产力的发展要求,能够有效推动企业的持续、健康发展。我们要顺应历 史前进的潮流,探索院的发展新思路,制定发展新举措。
开拓创新: 要敢于突破,改变因循守旧的思想,摆脱僵化落后的状态;要以超常的努力和勇气,把挑战和压力变为机遇和动力,把目标变为现实。
再创辉煌:坚信我院有一个更美好的明天,并为之不懈奋斗。
3、发展目标
以人才资源和技术优势为基础,以科学管理为手段,以改革创新为突破点,以良好的企业文化为依托, 创建企业知名品牌,把我院建设成为竞争实力雄厚,经营内涵丰富,管理制度科学,在国内具有一定影响力的科技型企业。
第一阶段目标(2004年至2006年):
1、加强培育企业文化,提高凝聚力。
2、人力资源得到改善,基本满足发展的需要,技术骨干队伍发展壮大,执业注册人员达到资质的要求。
3、深化劳动人事分配制度改革,实行科学的分配制度。
4、科技创新机制初步形成,每年有1至3项新技术应用于生产。
5、组织结构合理,管理制度完善,质量管理水平和生产效率提高。
6、立足做好主业,培育新的经济增长点。年均产值达到8500万元以上;区外市场、新业务占一定份额,产值占10%以上;市政工程设计等业务形成较强的技术力量;道桥实验中心一期 工程启动建设。保持现有资质,申办新资质3-5个。
7、员工生活水平有所提高。员工身心健康、精神风貌好;办理好员工医疗保险、基本养老保险等;凤岭逸园住宅小区建成;凤岭综合科技大楼启动建设。
第二阶段目标(2007年至2010年):
1、形成有自己特色的企业文化。
2、人力资源得到根本改善。执业注册人员大大高于资质的要求;培养出技术权威群体;对高级专业人才有较强的吸引力。 
3、完成改企建制,建立现代企业制度。形成有效的竞争机制和激励机制;公有制的多种实现形式和投资主体多元化应用于具体实践。
4、形成科技创新机制。每年有2至5项新技术应用于生产;形成专有技术1至2项;产品技术含量高。
5、科学管理,产品质量好,工作效率高。
6、主业发展壮大,新的经济增长点具有一定规模。年均增长率不小于5%,年产值达到10000万元以上;区外市场、新业务占较大份额,产值占25%以上;市政工程、交通工程形成较强竞 争力;项目管理和工程总承包等新业务得到开展;道桥实验中心一期工程建成并发挥效益,道桥实验中心二期工程动工兴建。
7、员工生活质量有所提高。健全社会保障体系;员工福利有较大改善;凤岭综合科技大楼建成并发挥效益。
8、员工队伍结构更趋合理,形成人才脱颖而出的机制,积蓄发展后劲;积极承担相应的社会责任。
4、企业理念
(1)共存理念:我心在交院 交院在我心
企业员工要树立起与企业共存亡的理念,要全心全意、诚心诚意的对待企业,勤奋进取、乐于奉献。
(2)责任理念:我就是交院的形象
每一位员工都要把交院当作自己的家,都在其中承担着相当的责任;员工要爱护企业,关心企业的命运,把个人利益与企业利益有机结合起来,努力实现自己的社会价值和人生价值;员工要从自我做起,从身边做起,从小事做起,按照《院企业文化手册》的要求,时时处处、一言一行都要体现企业的先进风范,为树立交院的光辉形象而努力。
(3)市场理念:适应市场 抢占市场 维护市场 开拓市场
适应市场:企业的生产经营、管理制度能够适应瞬息万变的市场需求,能够把握市场规律、原则和动态,迅速作出应对措施。
抢占市场:企业要注重把握争夺市场的有效方法,在市场竞争中立于不败之地,要充分利用价格机制、质量机制、技术机制、品牌机制、资源机制、服务机制、客户机制、文化机制等 市场机制最大限度的抢占市场。
维护市场:市场是决定企业命运的基础,是决定企业兴衰的关键因素,企业应珍惜和维护并不断扩大现有市场份额。
开拓市场:我院作为科技型企业特别具备开发创造市场的潜力,企业要通过技术创新、管理创新、体制创新、经营创新、服务创新等去开创技术、市场新领域,成为可持续发展的企业。
(4)竞争理念:实力竞争 优势竞争 理性竞争 规范竞争
实力竞争:通过提高实力提升竞争力。规范的市场竞争不允许存在滥竽充数、投机倒把、尔虞我诈、违规犯法,市场崇尚的是“有实力才有魅力”。
优势竞争:竞争不是绝对优势的竞争,而是比较优势的竞争:质量的比较优势、技术的比较优势、服务的比较优势、信用的比较优势,要发挥自身优势,把比较优势竞争放在提升竞争力的首位。
理性竞争:竞争不是绝对竞争,而是协作竞争。竞争无法避免,但合作,强强联合更是未来产业的趋势。在未来的竞争中能够长期占据一席之地,就必须把自己的优势技术拿出来与别人合作。
规范竞争:任何竞争者都要按照游戏规则办事,注重市场经济的内在原则,任何企图破坏规则的行为都将是自毁前程。
(5)管理理念:以人为本 人性管理 管理有情 制度无情
以人为本:就是以员工为出发点和中心,把员工作为我院的第一资源,尊重员工的主体地位,尊重人才、尊重劳动,尊重知识、尊重技术、尊重创造,通过可持续的人力资源开发,充分激发和调动员工的主动性、积极性和创造性,促进我院的全员化管理,实现员工与企业的共同发展。
人性管理、管理有情:给员工施展才华和得以提升的机会;向知识员工提供具有挑战性的工作,使其获得成就感、认同感、责任感和自身发展;满足不同价值观员工的需求;实现与员工之间的无缝沟通,提供一种释放情感的情绪表达机制,满足员工的社交需求,使员工能够彼此学习、互相提高;对取得良好成绩或进步的员工不吝赞赏;遵循“理解人、关心人、爱护人”的原则,关心员工身心健康和个体成长。
制度无情:员工必须遵守法律法规和院的规章制度,任何员工违反相关法规制度,都必须受到严惩。
(6)、质量理念:科学管理 保证质量 顾客满意 持续改进
通过科学的管理体系确保质量;通过不断的完善和改进,达到顾客对我院质量的高度满意。 
(7)、工作作风:求真务实 实干高效 勤奋努力 敬业进取
求真务实:要一切从实际出发,讲真话、干实事,重实效;要坚决克服图虚名、重形式、走过场的坏风气,做到不唯书、不唯上、只唯实。
实干高效:脚踏实地的做事,高效率完成各项工作。
勤奋努力:认真积极地完成领导交给的各项任务,爱岗敬业,工作中一丝不苟,在“苦活累活”前首当其冲,大力发扬吃苦耐劳的精神。 
敬业进取:员工要有强烈的事业心和高度的责任感,为企业发展恪尽职守,建功立业;克服对事业不负责任、敷衍了事、推诿扯皮的不良现象;破除“不求无功,但求无过”的得过且过思想,树立开拓进取、永不满足、追求卓越的崇高境界。
(8)人才理念:知人善任 敬人育人
识别人才并善用人才。坚持“德才兼备”的人才标准,用人所长,优势互补;人尽其才,才为我用。尊重人才,培育人才,使其不断地得到提高。
(9)创新理念:与时俱进 改革创新
一个企业要兴旺发达,要屹立于企业之林,不能没有创新的理论思维。尤其是当今的世界变化很快,科技发展日新月异。我们要顺应时代发展的潮流,瞬息万变的市场,更需要大力推进观念创新、理论创新、制度创新、管理创新和科技创新。只有不断创新,才能在竞争中处于主动,立于不败之地。所以,创新是企业的生命,是企业带有氧气的新鲜血液。对于全院员工而言,要广泛关注和适应市场形势的需要,设法提高我院的科学技术水平;而要成为国家级勘察设计大师,更是要具备相当的创造力,在同行业中处于领先水平。对于整个院而言,改革创新,提高竞争力,是我院进军区外、国外市场和应对入世的关键。
(10)品牌战略:设计一项工程 树立一座丰碑
品牌是企业走向市场的通行证,品牌是企业最主要的无形资产,是企业信用的标志,也是业主对企业的认同。企业有无品牌是企业竞争力强弱、企业优劣的标志。我院应十分注重品牌的创造,对每一位设计者而言,都应该想方设法把手上的每一项工程设计成为一座永垂不朽的“丰碑”。
(11)忠诚理念:企业忠诚员工,员工忠诚企业;企业对员工负责,员工对企业负责
企业制度是建立在互相忠诚的基础上的。任何员工都应该以忠诚原则对待企业制度,对待所有当事人,把整个行为都建立在忠诚的基础上。我院倡导“双忠诚”理念,即“企业忠诚员工,员工忠诚企业”,这是一种双向的全方位的忠诚理念。
(12)团队理念:精诚团结 众志成城
团队精神理念最充分地反映了现代生产力的内在需求,现代生产力的重要内在要求和特征,就是分工与专业化协作。有效的协作就是一种团队精神。一个没有团队精神理念的企业,必然有损企业的活力和成长;而生机勃勃并且可持续发展的企业,往往都是团队精神理念较强的企业。
团队需要合作,合作需要沟通。必须让所有员工都有同舟共济的感觉;员工在资源共享、互相协作中表现出相当的默契与大度;员工将企业的经营成果当成是自己的责任,并且愿意帮助其他员工达成共同目标。
“团队精神”是一个激动人心的希望,它的实现需要你,需要我,需要他,需要所有交院人的不懈努力——“只要每个员工都献出一点力,交院将拥有美好的明天”。
(13)危机理念:居安思危 超越自我
危机理念是企业经营活动中的一个极其重要的价值理念。在企业经营过程中,危机是无处不在的。波涛汹涌的市场经济海洋中,充满了各种激流、险情和危机。一个企业可能今天一帆风顺,明天就遇到险风恶浪。企业在危机到来之前,就应该有一种危机理念,做到有备无患。企业应每时每刻关注自己的现在危机,在危机一旦产生的时候,企业就能利用非常好的手段有准备地能动地反危机。企业反危机,既要关注外部危机,如市场突变,宏观经济突变,甚至一个偶然事件,都可能给企业带来灾难;同时也要关注内部危机,如团队的背叛、重要科技秘密的泄露、管理的漏洞和资金的流失也可能从内部毁掉一个企业。因此,对外、对内危机都要有预警式的防范制度,要及时提升自身化解危机的能力,把危机消灭在萌芽状态。
(14)分配理念:以“心”换薪
用全心全意、诚心诚意的工作换取合理的薪酬:崇尚“一份耕耘,一份收获”,按贡献大小分配劳动成果。建立合理的薪酬制度,完善绩效考核体系,效率优先,兼顾公平。
5、我们的形象
(1)生产部门形象:班子坚强、队伍过硬、管理严细、开拓创新、优质高效。
①、班子坚强团结,严谨务实,清正廉洁,受员工拥护。②、员工队伍有凝聚力和战斗力,作风优良,技能过硬,勇于创新,精神面貌好。③、经济效益好,圆满地完成各项生产工作任务指标。④、坚持市场至上,为业主提供满意的服务。⑤、生产设备保持良好状态。⑥、质量管理组织及保证措施落实。⑦、安全文明生产,无重大事故。⑧、积极开展健康向上的文体活动,陶冶职工思想情操。⑨、环境整洁,办公地点清洁、标准化。
(2)管理部门形象:管理科学、服务优质、作风优良、办事高效、协调有力、清正廉洁。
①、管理科学,采用现代化管理手段和方法,充分利用企业各种资源,最大限度地提高管理效率。②、服务优质,内外接待做到热情、诚恳、周到,提供满意服务。③、作风优良,工作认真,落实责任,程序严谨,忠于职守,办事效率高。④、树立全局观念,部门团结,共同完成任务。⑤、坚持原则,遵纪守法,清正廉洁,秉公办事。⑥、环境整洁,物品摆放整齐规范化。
(3)干部形象:政治坚定、业务精通、管理科学、勤于思考、开拓创新、率先垂范、廉洁奉公、忠于职守、公道正派。
①、思想过硬,政治素质高,做到在思想上、行动上与党组织保持一致。②、解放思想,更新观念,开拓进取,工作效率高。③、刻苦钻研,业务精通,有较高的工作水平和较强的管理能力。④、秉公办事,原则性强。⑤、脚踏实地,忠于职守,为职工办实事,办好事。⑥、作风正派,廉洁自律,品德优良。⑦、密切联系员工,勇挑重担,在员工中威信高。⑧、搞好团结协作,努力为院的改革发展做贡献。
(4)员工形象:品行端正、爱岗敬业、工作勤奋、技术过硬、勇于创新、遵纪守法、言行文明。
①、有主人翁意识,积极参与企业民主管理。②、工作积极肯干,保质保量,及时完成生产工作任务。③、服从领导安排,遵纪守法,有良好的职业道德观念。?④、做到安全生产,文明生产和文明办公。⑤、钻研技术,好学上进,勇于革新,提高生产效率。⑥、团结互助,乐于奉献。⑦、举止端庄,言行文明。
6、行为规范
以法律法规为准绳,以规章制度为指南,以规划目标为方向:一切事情必须遵照法律法规执行;一切行为必须以规章制度为原则;一切努力要以规划目标为方向。
7、附则:
(1)、本企业员工对《企业文化手册》的签收回执 
(请每位员工在横线上声明“作为交院人,我本人已理解本手册的全部内容,并严格遵守执行”,并请员工庄重签名。)
(2)、院可以根据生产经营和管理工作的需要,对该手册进行修订与补充。
(3)、本手册解释权属院人力资源处。


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